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Informativa sulla Privacy

Come dreviaxolent protegge e gestisce i tuoi dati personali

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

1. Introduzione

dreviaxolent si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza delle informazioni personali dei nostri utenti. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative italiane vigenti.

La presente informativa si applica a tutti i servizi offerti da dreviaxolent attraverso il nostro sito web, le nostre piattaforme educative e i programmi di supporto familiare. È importante leggere attentamente questo documento per comprendere i tuoi diritti e come gestiamo le tue informazioni.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è dreviaxolent, con sede legale in Via Guglielmo Pepe, 41, 50133 Firenze FI, Italia. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

  • Email: info@dreviaxolent.sbs
  • Telefono: +39010542408
  • Indirizzo postale: Via Guglielmo Pepe, 41, 50133 Firenze FI, Italia

3. Tipologie di Dati Raccolti

Dati di Identificazione

Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altri dati necessari per l'identificazione e la comunicazione con i nostri utenti.

Dati di Navigazione

Informazioni tecniche raccolte automaticamente durante la navigazione, inclusi indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate.

Dati Educativi

Informazioni relative alla partecipazione ai nostri programmi formativi, progressi di apprendimento e preferenze educative.

Dati di Comunicazione

Contenuti delle comunicazioni inviate attraverso i nostri canali, incluse email, messaggi e feedback ricevuti.

4. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna basata su specifiche basi giuridiche conformi al GDPR:

  • Erogazione dei servizi educativi e di supporto familiare richiesti
  • Gestione delle iscrizioni e dell'accesso ai programmi formativi
  • Comunicazioni relative ai servizi e aggiornamenti importanti
  • Miglioramento della qualità dei nostri servizi attraverso analisi e feedback
  • Rispetto degli obblighi legali e normativi applicabili
  • Protezione dei nostri legittimi interessi commerciali nel rispetto dei diritti dell'interessato

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti basi giuridiche previste dall'articolo 6 del GDPR:

Consenso dell'interessato: Per l'invio di comunicazioni promozionali e newsletter, nonché per l'utilizzo di cookie non essenziali.

Esecuzione di un contratto: Per l'erogazione dei servizi educativi richiesti e la gestione del rapporto contrattuale.

Obbligo legale: Per il rispetto degli obblighi normativi in materia fiscale, contabile e di sicurezza.

Legittimo interesse: Per il miglioramento dei servizi, la prevenzione delle frodi e la tutela della sicurezza informatica.

I Tuoi Diritti secondo il GDPR

In qualità di interessato, hai diritto di esercitare i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere informazioni sui dati che trattiamo e ottenere una copia degli stessi.

Diritto di Rettifica

Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

Diritto di Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.

Diritto di Limitazione

Puoi richiedere la limitazione del trattamento in specifiche situazioni.

Diritto di Portabilità

Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing.

Misure di Sicurezza e Protezione

Crittografia

Utilizziamo protocolli di crittografia avanzati per proteggere i dati durante la trasmissione e l'archiviazione.

Controllo Accessi

L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e regolato da sistemi di autenticazione sicuri.

Backup e Recupero

Manteniamo backup regolari dei dati con procedure di recupero testate periodicamente.

Monitoraggio

I nostri sistemi sono monitorati costantemente per rilevare e prevenire potenziali minacce alla sicurezza.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione specifici sono:

  • Dati di registrazione e account: per tutta la durata del rapporto e fino a 5 anni dopo la cessazione
  • Dati di comunicazione: fino a 2 anni dall'ultima interazione
  • Dati di navigazione: fino a 13 mesi dalla raccolta
  • Dati per obblighi legali: secondo i termini previsti dalla normativa applicabile

7. Condivisione con Terzi

dreviaxolent può condividere i dati personali con terze parti esclusivamente nei seguenti casi e nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR:

  • Fornitori di servizi tecnici e di supporto che agiscono come responsabili del trattamento
  • Autorità competenti quando richiesto dalla legge o per la tutela dei diritti
  • Partner educativi per l'erogazione di specifici programmi formativi
  • Soggetti coinvolti in operazioni di fusione o acquisizione, previo adeguato consenso

8. Trasferimenti Internazionali

I dati personali vengono trattati principalmente all'interno del territorio dell'Unione Europea. Nel caso di trasferimenti verso paesi terzi, dreviaxolent assicura l'adozione di garanzie appropriate come:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
  • Certificazioni e codici di condotta approvati
  • Misure tecniche e organizzative supplementari quando necessarie

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare il traffico. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando i nostri strumenti di gestione del consenso.

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e su come gestirli, consulta la nostra Cookie Policy disponibile sul sito web.

10. Modifiche alla Privacy Policy

dreviaxolent si riserva il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per adeguarla a cambiamenti normativi o organizzativi. Eventuali modifiche significative verranno comunicate agli utenti attraverso i canali abituali di comunicazione.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy e protezione dei dati.

Contattaci per Questioni sulla Privacy

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali:

Email: info@dreviaxolent.sbs

Telefono: +39 010 542 408

Indirizzo: Via Guglielmo Pepe, 41, 50133 Firenze FI, Italia

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana.